Le présent contrat a pour objet la fourniture par le Prestataire (Ultra FX) de prestations de formation en ligne et de coaching (principalement en groupe) destinées à accompagner le Client dans la réussite de ses objectifs de trading.
Prix forfaitaire : 750 € TTC (sauf mention contraire).
Modes de paiement : carte bancaire, PayPal ou virement bancaire.
Échéance : le paiement est dû à la commande (la date figure sur la facture ou la page de paiement).
Les dépenses liées à l’activité de trading (logiciels, courtage, données, etc.) sont à la charge exclusive du Client.
Le Prestataire s’engage à exécuter la mission conformément aux règles de l’art.
L’accompagnement comprend notamment :
Analyse fondamentale ;
Analyse technique ;
Culture économique.
L’objectif du coaching est de transmettre un processus d’apprentissage structuré appliqué au trading.
Accès aux 11 modules de formation (vidéos et/ou PDF) sur Ultra-fx.fr ;
1 à 3 séances de coaching de groupe par semaine, selon le calendrier défini ;
Suivi via Discord, Telegram, Zoom et le support mail du site.
Le Client s’engage à suivre les modules et à communiquer régulièrement avec le Prestataire afin de permettre un suivi personnalisé.
Pour des raisons personnelles ou professionnelles du CEO/Prestataire, les sessions de coaching (en groupe ou individuelles) peuvent être temporairement suspendues.
Le Prestataire s’engage à informer les Clients dans les meilleurs délais (via Discord, email ou autre canal officiel).
Pendant la période de suspension, le Client conserve son accès complet aux modules et replays déjà disponibles.
Pendant une pause temporaire, aucun remboursement n’est dû.
Le Prestataire pourra proposer, à sa discrétion :
des reports de sessions,
une extension d’accès aux replays,
ou des séances 1-to-1 compensatoires, selon ses disponibilités.
Ces mesures constituent la compensation intégrale en cas de suspension temporaire.
Si la suspension résulte d’un événement de force majeure (cf. Article 11), les délais et calendriers sont automatiquement ajustés.
Le Client s’engage à :
Fournir toutes les informations nécessaires à la bonne exécution du contrat ;
Respecter les consignes et recommandations pédagogiques ;
Ne pas perturber le bon déroulement des sessions ou des échanges de groupe.
Le Prestataire maintient un programme d’assurance qualité afin de garantir la cohérence et la fiabilité du contenu délivré.
Le Prestataire s’engage à ne pas divulguer les informations confidentielles obtenues dans le cadre de la relation contractuelle.
Cette obligation ne s’applique pas aux informations :
déjà publiques,
connues antérieurement,
ou légitimement obtenues auprès de tiers.
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation.
(Ultra FX accorde volontairement un délai de 15 jours.)
Toutefois, si le Client demande l’accès immédiat aux contenus numériques et reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation avant la fin de ce délai, aucun remboursement ne sera possible après l’activation de l’accès.
Même pendant le délai de rétractation, aucun remboursement ne sera effectué si :
le Client a visionné 10 % ou plus du contenu de la formation (temps total mesuré par la plateforme), et/ou
le Client a téléchargé au moins un fichier ou une ressource liée à la formation.
En dehors du cadre légal de rétractation, et compte tenu du caractère numérique et confidentiel des contenus transmis, aucun remboursement n’est possible dès que :
le Client a eu accès à la plateforme,
ou qu’un coaching (groupe ou individuel) a débuté.
Pour exercer un droit de rétractation valide, le Client doit en faire la demande par écrit (email ou courrier recommandé) avant expiration du délai.
Le remboursement, lorsqu’il est applicable, est effectué dans un délai raisonnable et via le même moyen de paiementque celui utilisé pour la commande.
Le rythme de l’accompagnement est défini par le Prestataire.
Aucune pénalité ne peut être appliquée en cas de modification raisonnable du planning, notamment en cas de suspension temporaire visée à l’Article 5.
Sont considérés comme cas de force majeure : guerre, épidémie, grève générale, quarantaine, incendie, inondation, panne réseau ou plateforme, ou tout autre événement imprévisible et indépendant de la volonté des parties.
La partie affectée doit en informer l’autre par écrit ; les délais d’exécution sont prolongés d’une durée équivalente à l’événement.
Tous les contenus (vidéos, PDF, replays, supports pédagogiques) sont protégés par le droit d’auteur.
Sont strictement interdits : le partage de compte, la diffusion, la revente, ou toute reproduction des contenus.
Toute violation entraînera un bannissement immédiat sans remboursement et pourra donner lieu à des poursuites pour atteinte à la propriété intellectuelle ou recel.
👉 Le recel est puni de 5 ans d’emprisonnement et de 375 000 € d’amende (Code pénal, art. 321-1).
Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la politique de confidentialité de la plateforme d’hébergement (ex. Podia).
L’utilisation du site implique l’acceptation de ces conditions et de ladite politique.
En cas de manquement grave d’une partie à ses obligations, non réparé dans un délai de 15 jours après mise en demeure par lettre recommandée, l’autre partie pourra résilier le contrat de plein droit, sans préjudice de dommages et intérêts.
Le présent contrat est régi par le droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux seront exclusivement compétents, même en cas de pluralité de défendeurs.
Ultra FX se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV/CGU.
Les modifications seront notifiées par tout moyen utile et applicables uniquement pour l’avenir.